本公司強調專業服務並堅持「以客為尊」的理念，依據客戶的需求，提供從規劃、銷售、安裝、教育訓練及售後諮詢到針對特定客戶自行開發應用系統的全方位服務，全程工作均由技術導向的專業人員來執行，發揮發卡系統整合顧問的多元化功能，徹底解決客戶在卡片個人化處理上所面對的挑戰。

本公司所服務之客戶群涵蓋甚廣，包括各公司企業證卡、零售業、各種會員卡、大專院校及各校園ID系統、醫療單位、政府機構、各交通卡項目等。以誠信、踏實的態度服務客戶，尤其強調"客戶第一"的原則，期望國內與富威達合作過的分銷商、合作伙伴及各單位均能成為長期往來的客戶。

Datacard為全球120多個國家的用戶提供與卡片專案相關的發卡系統、軟體和諮詢服務。金融機構、公司團體、政府機構、電信公司，運輸供應商，服務機構、學校、醫院和其他組織都採用Datacard的解決方案來對卡片進行個人化處理，或者發行和管理各種金融卡以及身份證卡。